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FAq - häufig gestellte Fragen
Rückgabe
Kann ich digitale Produkte zurückgeben?
Kann ich physische Produkte zurückgeben?
Nein. Da digitale Inhalte (z. B. Kartensets) sofort verfügbar sind, erlischt das Widerrufsrecht, sobald du den Download startest. Vor dem Kauf musst du das per Checkbox bestätigen. Bitte prüfe daher sorgfältig, ob das Produkt zu dir passt, bevor du den Kauf abschließt.
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bitte achte darauf, dass sich die Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.
Muss ich meine Retoure vorher anmelden?
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Ja. Bitte melde deine Retoure immer über dein Kundenkonto oder das Formular unter „Widerrufsrecht“ an. Nicht angemeldete Retouren werden dir kostenpflichtig zurückgesendet oder einbehalten.
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und diese geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis, Du erhältst dein Geld innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg zurück, über den du bezahlt hast. Bei digitalen Produkten erfolgt keine Rückerstattung, da sie sofort verfügbar sind.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wie viel kostet der Versand?
Da alle Produkte liebevoll in Handarbeit entstehen, beträgt die Vorbereitungszeit mindestens eine Woche. Je nach Wohnort liegt die Lieferzeit in der Regel etwa bei 7–14 Tagen nach Versand. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist.
Der Versand ist für dich komplett kostenlos – die Flügel reisen ohne zusätzliche Gebühren.
Bestellung und Anpassungen
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Anpassung möglich. Bitte kontaktiere mich dafür so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder per E-Mail unter kontakt@lesmida.com
Ich habe eine falsche Adresse angegeben – was nun?
Bitte kontaktiere mich sofort über das Kontaktformular oder per E-Mail unter kontakt@lesmida.com mit der korrekten Adresse, damit wir die diese korrigieren können, bevor der Versand erfolgt.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Mein Artikel ist beschädigt angekommen – was soll ich tun?
Bitte sende mir ein Foto des Schadens und deine Bestellnummer über die E-Mail-Adress kontakt@lesmida.com Gemeinsam finden wir eine liebevolle und faire Lösung.
Digitale Produkte
Kann ich digitale Produkte zurückgeben?
Was tun, wenn ich keine Mail bekomme?
Nein. Da digitale Inhalte (z. B. Kartensets) sofort verfügbar sind, erlischt das Widerrufsrecht, sobald du den Download startest. Vor dem Kauf musst du das per Checkbox bestätigen. Bitte prüfe daher sorgfältig, ob das Produkt zu dir passt, bevor du den Kauf abschließt.
Bitte wirf zunächst einen Blick in deinen Spam-Ordner. Sollte auch dort nichts sein oder ein technischer Fehler auftreten, kontaktiere mich über das Formular oder unter der E-Mail-Adresse kontakt@lesmida.com– ich helfe dir schnell weiter.
Sind die digitalen Produkte eine therapeutische Behandlung?
Nein. Digitalen Produkte – wie Kartensets, PDFs oder Seelenbegleiter – sind energetische und symbolische Impulse, die dich auf deinem Weg unterstützen können. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung und dienen nicht der Diagnose oder Behandlung von Erkrankungen. Sie geben dir Inspiration, Orientierung und sanfte Begleitung – aber sie sind keine Therapie. Die Verantwortung für deine seelische und körperliche Gesundheit liegt weiterhin bei dir.
Wann bekomme ich meine digitalen Inhalte?
Direkt nach dem Kauf. Du erhältst automatisch eine E-Mail mit deinem persönlichen Download-Link.
Wings of Healing
Was macht die Wings of Healing so besonders?
Sind die Wings eine therapeutische Behandlung?
Die Wings of Healing sind mehr als kunstvolle Flügel. Jedes Paar entsteht in sorgfältiger Handarbeit, Schicht für Schicht, getragen von Intention, Gefühl und liebevoller Energie. Sie verbinden Symbolik, Farbe und Schwingung zu einem Begleiter, der dich an deine innere Stärke, Sanftheit und Wandlungskraft erinnert. Jeder Flügel trägt eine eigene Bedeutung – für Erdung, Liebe, Mut oder Klarheit – und sucht die Seele, die genau diese Frequenz braucht. So wird jedes Paar zu einem kleinen Ritual der Heilung, das dich daran erinnert, wie leicht Transformation sein darf.
Nein. Die Wings of Healing sind energetische und symbolische Begleiter, die auf emotionaler und spiritueller Ebene unterstützen können. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung und dienen nicht der Diagnose oder Behandlung von Erkrankungen. Sie sind eine Inspiration, ein Ritual, ein sanfter Impuls – aber keine Therapie. Die Verantwortung für dein Wohlbefinden bleibt immer bei dir.
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Wie erreiche ich die Mutter aller Schmetterlinge?